医保个人账户和医保卡开卡常见问题答疑
发布时间：2021-07-15 来源： 长沙市医疗保障局 字体大小：
1.参保人员参保好几个月了，医保卡怎么还没有开卡？
2.单位参保人员办理医保卡需上传本人头像照片、身份证正面、反面照片的途径有哪些？
3.办理医保卡上传身份证正、反面照片，填写相关信息时应注意哪些方面？
4.医保卡到哪里领取？
市本级和高新区参保单位医保卡领取行： 长沙银行联汇支行。领卡地址：长沙市五一大道291号;联系电话：0731-85521679；领卡所需资料（只能由单位统一领取）：经办人身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”）；领卡时间：周一到周五(9:00-12:00 /14:30-17:00)。
开福区参保单位医保卡领取行： 长沙银行浏阳河支行。领卡地址：长沙市开福区芙蓉中路一段88号天健芙蓉盛世花园三期北区商业S1栋160-165门面长沙银行；联系电话：0731-84363291；领卡所需资料（只能由单位统一领取）：经办人身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”）；领卡时间：周一到周五(9:00-12:00 /14:30-17:00)。
芙蓉区参保单位医保卡领取行： 长沙银行文艺支行。领卡地址：长沙市芙蓉区人民东路189号芙蓉区政府政务大厅1楼；联系电话：0731-82234756；领卡所需资料（只能由单位统一领取）：经办人身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”）；领卡时间：周一到周五(9:00-12:00 /13:30-17:00)。
雨花区参保单位医保卡领取行： 长沙银行朝阳支行。领卡地址：长沙市雨花区车站南路349号格蓝康都一楼长沙银行银行；联系电话：0731-84129522；领卡所需资料（只能由单位统一领取）：经办人身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”）；领卡时间：周一到周五(9:00-12:00 /14:30-17:00)。
长沙县参保单位医保卡领取行： 长沙银行星城支行。领卡地址：长沙县政务服务中心商务楼一楼长沙银行1号窗口；联系电话：0731-84023171；领卡所需资料（除已离职人员，其他参保人员只能由单位统一领取）：经办人身份证复印件和原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”），已离职人员可本人携带身份证原件领取；领卡时间：周二、周四；（夏季作息时间9：00-12：00 /14：00-17：30；冬季作息9：00-12：00 /13：30-17：00）。
天心区参保单位医保卡领取行： 长沙银行天心支行。领卡地址：长沙市天心区刘家冲路与湘府路交叉路口天心区政务大厅3号窗口；联系电话：0731-85899269；领卡所需资料：单位统一领卡请经办人携带身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”），参保人个人领卡请本人携带身份证原件领取；领卡时间：周一到周五（9:00-12:00 /14:30-17:00）。
岳麓区参保单位医保卡领取行： 长沙银行河西支行。领卡地址：长沙市岳麓区银杉路459号；联系电话：0731-89857227；领卡所需资料：单位统一领卡请经办人携带身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”），参保人个人领卡请本人携带身份证原件领取；领卡时间：周一到周五（9:00、12:00 /14:30-17:00）。
望城区参保单位医保卡领取行： 长沙银行望城行政中心社区支行。领卡地址： 长沙市望城区望府路198号区政务中心一楼长沙银行 ；联系电话：0731-88072219；领卡所需资料：单位统一领卡请经办人携带身份证原件、单位介绍信加盖公章（信内须含“单位编号”），参保人个人领卡请本人携带身份证原件领取；领卡时间：周一到周五（9:00-12:00 /14:30-17:00）。
宁乡市参保单位医保卡领取行： 长沙银行宁乡支行。领卡地址：宁乡市花明北路市民之家政务大厅1楼A区长沙银行；联系电话：0731-87828201；领卡所需资料：单位统一领卡请经办人携带身份证原件、单位授权委托书加盖公章，参保人个人领卡请本人携带身份证原件领取；领卡时间：周一到周五（夏季作息时间9：00-12：00 /13：30-17:30；冬季作息9：00-12：00 /13：00-17：00）。
328營商網上理財常見問題
指紋可以提供高級別的安全保障功能的身份驗證，只有儲存在您的流動裝置上的指紋才可以用於保安認證服務。因此，您應只儲存您自己的指紋於您的流動裝置上而絕不應儲存或容許第三者的指紋儲存在您的流動裝置上。您的指紋不會被儲存於328營商流動理財手機應用程式內，亦不會被儲存於任何大新銀行的內部記錄。您亦可以隨時登入328營商流動理財及於「保安認證設定」中啟動或停用指紋認證（啟動保安認證需以 SMS 一次性短訊作雙重認證）。
12. Face ID 認證或臉部識別是否安全？
Face ID 認證或臉部識別可以提供高級別的安全保障功能作身份驗證，只有儲存在您的流動裝置上的 Face ID 或已於328營商流動理財手機應用程式內所登記的面貌特徵才可以用於保安認證服務。因此，您應只儲存您自己的 Face ID 於您的流動裝置上或只於328營商流動理財手機應用程式內登記您的面貌特徵，而絕不應使用第三者的 Face ID 或面貌特徵。您的 Face ID 或面貌特徵不會被儲存於328營商流動理財應用程式內，亦不會被儲存於任何大新銀行的內部記錄。您亦可以隨時登入328營商流動理財及於「保安認證設定」中啟動或停用 Face ID 認證或臉部識別功能（啟動保安認證需以 SMS 一次性短訊作雙重認證）。 請注意 Face ID 認證或臉部識別可能會因某些情況，例如雙胞胎、長相相似的兄弟姊妹或青少年兒童以及您裝置上的「使用臉部識別需要注視螢幕」功能被停用，而出現錯誤解鎖。如您仍然希望啟用 Face ID 或臉部識別認證功能，敬請細閱有關條款及細則，及接受相關風險和後果。
不能。管理者只可使用 SMS 短訊一次性密碼作雙重認證登入328營商流動理財。
1. 我可以於328營商網上理財使用 SMS 短訊一次性密碼辦理那些指示？
您的公司之管理者及授權者現可透過 SMS 短訊一次性密碼辦理下以指示：
2. 我可以於328營商網上理財使用 SMS 短訊一次性密碼批量授權多筆交易嗎？
可以。您可以於328營商網上理財使用 SMS 短訊一次性密碼進行批量授權，每次最多可授權十筆同一交易類型的交易（轉數快服務相關交易除外）。
3. 我如何登記及／或更新328營商網上理財管理者及／或授權者的流動電話號碼以接收 SMS 短訊一次性密碼？
一般來說，除了電匯服務及涉及跨境資金流動的本地匯款服務外，328商業理財戶口（開戶易）的公司客戶可使用328營商網上理財及流動理財的其他所有功能，包括隨時查閱賬戶、透過轉數快 (FPS) 向或從其他本地參與銀行之賬戶7 在線開戶常見問題處理 x 24即時轉賬或收取港元或人民幣款項、繳付賬單等。
- 支票戶口
- 儲蓄戶口
- 貸款戶口
- 328中小企分期「快應錢」（如適用）
- 328中小企稅務貸款（如適用）
- 328中小企物業貸款（如適用）
可以。您可以於328營商網上理財將賬戶的交易紀錄以 PDF 檔或 Excel 檔格式下載。
- 管理者登入328營商網上理財 >「管理」>「持有人賬戶列表」
- 按「更新」
- 確定需要更新的賬戶後，當待授權完成後有關更新便會生效
-
在線開戶常見問題處理
- 登入328營商網上理財 >「現金管理」>「查詢」>「匯入交易查詢」> 於交易類型選擇「匯入匯款」；或
- 登入328營商流動理財 >「查詢」>「匯入交易查詢」> 於交易類型選擇「匯入匯款」。
您可以將資金透過行內第三方轉賬功能轉賬至已登記或未經預先登記的於大新銀行內之第三者戶口。您可以於本行任何1間分行遞交登記表格以登記第三方賬戶，或您可以於328營商網上理財或流動理財使用 SMS 短訊一次性密碼或保安認證服務，以轉賬至大新銀行未經預先登記的第三方賬戶。
於星期六（不包括為公眾假期的星期六），外匯交易須於由上午9:00至下午1:00內遞交並受制於大新銀行有限公司（「本行」）所設定的每筆及每日外匯交易限額。本行有權拒絕處理任何超過每筆及／或每日外匯交易限額的交易, 而不作另行事先通知。本行擁有唯一決定權決定每筆及每日外匯交易限額, 如有任何爭議，本行保留最終決定權。
1. 本地跨行轉賬 (CHATS) 可以使用那些貨幣作轉賬？
您可以選擇合適的貨幣，包括港元，美元，歐元或人民幣經電子過賬系統轉賬 (CHATS) 轉賬給收款人在其他本地銀行之賬戶。
3. 本地跨行轉賬 (CHATS) 的收費是多少？
5. 本地跨行轉賬 (CHATS) 的支付費用方式有什麼分別？
- 本地跨行轉賬 (CHATS) 的支付費用分為兩種方式，即 "BEN" 及 "SHA"：
- 選擇 "BEN"（收款賬戶支付），即大新銀行之費用及其他銀行之費用皆由收款賬戶承擔。
- 選擇 "SHA"（各自承擔），即大新銀行之費用由支賬賬戶承擔而其他銀行之費用由收款賬戶承擔。
- 如匯款金額少於匯款費用，該筆指示將被銀行取消。
您可以經 SWIFT 在線開戶常見問題處理 網絡把資金轉賬至本地及海外銀行之收款人賬戶。
- 電匯的支付費用可分為3種方式：
- 選擇 "BEN"（收款賬戶支付），即大新銀行之費用及其他銀行之費用皆由收款賬戶承擔。
- 選擇 "SHA"（各自承擔），即大新銀行之費用由支賬賬戶承擔而其他銀行之費用由收款賬戶承擔。
- 選擇 "OUR"（支賬賬戶支付），即大新銀行費用及其他銀行費用由支賬賬戶承擔。
- 如匯款金額少於匯款費用，該筆指示將被銀行取消。
1. 登入328營商網上理財 >「現金管理」>「付款」>「繳付賬單」；或
2. 登入328營商流動理財 >「付款」>「繳付賬單」- 上述截止時間以後，或
- 星期六／星期日／公眾假期，或
- 當懸掛8號颱風信號或黑色暴雨警告信號
- 當開啟支薪文件檔時，文件檔上方可能會顯示「啟用編輯」及／或「啟用內容」，使用者必須啟用有關功能方可進行資料輸入
- 支薪文件檔不能包含中文字
- 支賬賬戶必須預先於我們分行先行登記
- 在賬戶號碼前加上所屬銀行代碼（例如：040）。請使用列印於戶口月結單上用於自動轉賬的戶口號碼
填寫支薪檔案時需在收款人備注 (Debtor Reference) 中列明用作支付工資或佣金。倘若就同一個收款賬戶及收款人輸入多於1條相同的收款人備注 (Debtor Reference) 項目，該支薪檔案將會被拒絕接納。已被授權及遞交的支薪指示是不能於328營商網上理財取消的。請確保於上載檔案的資料正確無誤。
- 當開啟支薪文件檔時，文件檔上方可能會顯示「啟用編輯」及／或「啟用內容」，使用者必須啟用有關功能方可進行資料輸入
- 自動轉賬付款文件檔不能包含中文字
- 支賬賬戶必須在我們分行遞交表格以預先登記
- 在賬戶號碼前加上所屬銀行代碼（例如：040）。請使用列印於戶口月結單上用於自動轉賬的戶口號碼
- 「Batch Seq (2-99)」預設為「2」, 同一「Batch Seq (2-99)」數字之檔案每天只能上載及提交1次。 如您需要於同一日上載2份或以上檔案，請在「Batch Seq (2-99)」輸入「3」或以後。
您可以登入328營商網上理財 >「現金管理」>「定期存款」>「修改定期存款」或登入328營商網上理財流動理財 >「現金管理」>「定期存款」>「修改定期存款」，更改定期存款的到期指示。透過328營商網上理財或流動理財更改到期指示，必須於到期日至少1個工作日前提出更改。
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一、开户时间及地点
二、开户方式
开通股票账户通常有2种方式：
开户是否联系客户经理决定了交易佣金的多少、遇到问题后的处理方式以及能你所获取的资源
若投资者不会网上开户，并且不放心，那么可直接联系就近的营业厅办理
并且规定是70岁以上投资者必须临柜办理开户
三、开户前准备材料：
四、开户流程：
五、开户门槛及费用
无门槛账户及交易板块（18岁以下不行哦）
年满18岁即可开通证券账户，且开户不会收取费用，交易才会收取费用，谨防被骗
开通两市证券账户后，就能无门槛交易两市的主板股票和场内基金、国债逆回购
另外券商的各类理财产品也是可以购买的（私募需合格投资者认证）
基金、同业存单指数基金、收益凭证、资管产品、权益类私募、固收类私募、信托等
REITs基金需打开交易权限，开通股东账户后，依次点击我的、业务办理、开通基础设施基金三项就可交易REITs基金了
若想参与科创板、创业板、可转债、港股通、新三板、以及融资融券交易，需要满足一定的条件，并开通相应板块的交易权限或账户方可交易
1、科创板开通条件：
2、创业板开通条件：
3、港股通开通条件：
4、新三板开通条件：根据投资范围分为三类投资者
5、融资融券账户开通条件：
六、各板块交易手续费
1、无印花税和过户费，仅收取佣金的交易板块
（1）场内基金账户：单笔佣金最低5元，根据证券公司不同，佣金万分之0.5-万分之5不等
（2）可转债账户：单笔佣金不低于1元，根据证券公司不同，佣金一般默认万分之3，与客户经理沟通，可以调整
（3）逆回购账户：佣金按天数计算，1天期收0.001%；2天期收0.002%；3天期的0.003%；4天期的0.004%；7天期的0.005%；14天期的0.01%；28天期的0.02%；91天期的0.03%；128天期的0.03%；与客户经理沟通，可调整，一般可1折
2、收取印花税、过户费、佣金的板块
佣金：（1）股票账户：通常包含规费，根据规定，佣金不得高于千分之3，不低于5元，双向收取
（2）信用账户：手续费标准通常与股票账户相同
（3）北交所账户：一般默认万分之6，不得高于千分之三
（4）港股通账户：印花税千分之1双边收取，最低收1元港币；交易征费双边收取0.0027%；交易费双边收取0.005%；交易系统使用费双边收取，每笔0.5元港币；结算及交收服务费双边收取0.002%（单边不低于2元港币，不高于100元港币），证券公司收取的手续费需与工作人员沟通
七、目前市场最低费用参考
八、如何选券商？
1、评级
券商评级在最好在A级及以上，网上可查，图片太大就不放了
各级别公司都是正常经营的公司，级别高不是指信用好，而是证监会对证券公司的综合评价：合规管理和风险控制整体状况，
证监会表示：“证券公司分类结果不是对证券公司资信状况及等级的评价，而是证券监管部门根据审慎监管的需要，以证券公司风险管理能力为基础，结合公司市场竞争力和合规管理水平，对证券公司进行的综合性评价，主要体现的是证券公司合规管理和风险控制的整体状况。根据《证券公司分类监管规定》，证券公司分为A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）、D、E等5大类11个级别。A、B、C三大类中各级别公司均为正常经营公司，其类别、级别的划分仅反映公司在行业内风险管理能力及合规管理水平的相对水平。D类、E类公司分别为潜在风险可能超过公司可承受范围及被依法采取风险处置措施的公司。
2、服务
一个是客户经理的服务：你在哪个客户经理那开的户，他就会给你提供相应的服务以及帮助解决问题；在服务态度、议价上会有所不同，另外所提供的资源也不同：介绍投咨顾问、咨讯、产品、方法资料、研报等
一个是业务是否可线上办理，方不方便的问题，比如你在北京，而开户营业部在四川，想开通信用账户，但所在券商只能临柜办理，就很麻烦了，所以尽量选择业务可线上办理的券商，开户前与客户经理沟通了解清楚，以免后续麻烦
在線開戶常見問題處理
USBkey 证书常见问题
1. USBkey 在線開戶常見問題處理 证书的有效期是多久？
答：企业网银——在证书到期前 30 日，可以登录网银自做证书更新或至开户网点更新；在证书到期后，须至开户网点更新。
答：请携带有效身份证以及 USBKey 到我行营业网点办理证书更新操作。企业客户还需提供业务申请书，非法人来办理还需提供法人授权书。
4. 网银 UKEY 丢失后补办手续，需要多长时间 ?
密码 & 口令常见问题
口令： 6-16 位，数字或字母，区分大小写；
密码： 6-20 位，密码组成中必须包含数字和字母（区分大小写）；
密码连续输入错误次数超过 3 次，则锁定账户 5 分钟 ,5 分钟后自动解锁；
密码连续错误超过 6 次，则锁定账户 24 小时， 24 小时后自动解锁；
24 小时自动解锁后，每输入错误 1 次密码，继续锁定 24 小时， 24 小时后再自动解锁。
3. 若客户的 USBKey 口令被锁，应如何处理？
答：客户连续累计 6 次输错密码， USBKey 自动锁止。企业客户的经办人员须携带本人有效身份证件、单位公章、法人授权书至开户网点进行 Usbkey 初始化。
登录类常见问题
1. 登录时提示“您未安装 USBKEY 驱动，请选择下载安装驱动”，应如何处理？
a 、尚未安装过 USBKEY 驱动的客户，直接用网银小助手一键修复进行安装。
b 、已安装过驱动的客户，卸载已安装的 USBKEY 驱动（开始 - 所有程序 - 苏州银行 -InterPass3000/ePass2000Auto- 卸载金石榴护盾），再用网银小助手一键修复安装即可。
c 、如为 DELL 电脑，（右键计算机 - 选择管理 - 打开服务和应用程序 - 找到 Dell SupportAssist, Dell SupportAssist Remediation, Dell Update-SupportAssist Update Plugin 这三个驱动——右键选择属性，启动类型设置为“禁用”），再重启电脑。
a 、 USBKEY 接触问题，可以更换 usb 接口 / 重新插拨 USBKEY/ 用外接数据线连接电脑与 UKEY ，随后刷新登陆页面；
b 、证书管理工具加载慢，手动从开始菜单中打开“金石榴护盾（液晶型 USBKey ）证书管理工具”，电脑右下角工具栏出现苏州银行行徽标记即可正常登录；
c 、驱动问题，卸载已安装的 USBKEY 驱动（开始 - 所有程序 - 苏州银行 -InterPass3000/ePass2000Auto- 卸载金石榴护盾），再用网银小助手一键修复重新安装；d 、如为 DELL 电脑，（右键计算机 - 选择管理 - 打开服务和应用程序 - 找到 Dell SupportAssist, Dell SupportAssist Remediation, Dell Update-SupportAssist Update Plugin 这三个驱动——右键选择属性，启动类型设置为“禁用”），再重启电脑。
3. 如每次登录都需要重新安装 UKEY 驱动后才能使用，应如何处理？
答：在杀毒软件启动项拦截中把 UKEY 驱动设置可信任或去除拦截后重启。
4. 多种方式安装网银驱动均不成功，报错“您未安装 USBKEY 驱动，请选择下载安装驱动”。应如何处理？
b 、电脑系统非网银兼容系统，目前网银兼容的操作系统有： Windows 7( 含 ) 以上的操作系统， Mac10 （含）以上系统；
浏览器支持： IE8-IE11 （包括 32 位和 64 位）、 firefox 、 chrome 、 safari ，其他非主流操作系统与浏览器兼容性未知。
8. 密码栏报错“加载驱动失败” / 密码控件安装后无法输入密码，应如何处理？
答：浏览器设置了拦截（拦截控件会在地址栏右侧有个禁止符号圈内一斜杠）导致，打开浏览器工具——安全—— ActiveX 筛选前的勾选去掉，重启电脑即可。