Envíos

En Time to Shine queremos que recibas tu pedido de forma segura, rápida y confiable.

Envío nacional

Realizamos envíos nacionales a través de paqueterías como DHL y FedEx, dependiendo de la cobertura disponible para tu zona.

El tiempo estimado de entrega es de:

1 a 5 días hábiles

Este tiempo comienza a contar una vez que tu pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería.

Preparación de pedido

Después de realizar tu compra, nuestro equipo prepara cuidadosamente tu pedido y genera la guía de envío correspondiente.

El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad del producto, temporada alta o promociones especiales.

Rastreo de pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía para que puedas dar seguimiento a tu paquete.

Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, de acuerdo con tu dirección, peso del paquete y paquetería disponible.

En algunas promociones, podremos ofrecer envío gratis. Esta información se mostrará dentro del sitio web o durante el proceso de compra.

Datos de envío

Para evitar retrasos, asegúrate de ingresar correctamente tus datos:

Nombre completo
Dirección completa
Código postal
Ciudad y estado
Número de teléfono
Correo electrónico

No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas causadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Entregas fallidas o paquetes devueltos

Si la paquetería no logra entregar tu pedido por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o falta de datos, el paquete podría ser devuelto.

En caso de requerir un segundo envío, el costo deberá ser cubierto por el cliente.

Paquetes dañados o extraviados

Todos los pedidos son empacados cuidadosamente antes de ser enviados.

Si tu paquete llega dañado o presenta algún problema, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega con fotografías del paquete y del producto para poder revisar tu caso.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

WhatsApp: +52 1 55 5415 9731